Sau thành công phát trực tuyến của loạt phim hài tại nơi làm việc như Văn phòng và Công viên và giải trí , chỉ còn là vấn đề thời gian trước khi Marvel đưa thể loại này trở lại với sách của mình. Phải mất một vài năm, nhưng với sự giúp đỡ của các nhà văn truyền hình , Marvel tân trang Mất kiểm soát để thêm một bước đột phá mạnh mẽ cho bộ phim hài tại nơi làm việc.
Trong Mất kiểm soát # 1 (bởi Adam F. Goldberg, Hans Rodionoff, Will Robson, Ruth Redmond và VC’s Clayton Cowles), thực tập sinh mới được thuê Gus học các sợi dây của phòng thư tại văn phòng Kiểm soát Thiệt hại. Trong các phiên bản trước, công ty chuyên dọn dẹp và xây dựng sau các trận chiến giữa các siêu anh hùng và siêu ác nhân. Giờ đây, Kiểm soát Thiệt hại xử lý việc xây dựng lại sau khi chiến đấu với các siêu nhân và lưu trữ các vật phẩm quan trọng được phục hồi từ các địa điểm chiến đấu. Cuốn sách mới này cho phép nó lấy bối cảnh văn phòng giống như những bộ phim truyền hình công sở nổi tiếng và tạo ra những tình huống hài hước bằng cách đặt những nhân vật phi thường vào những tình huống trần tục.

Khi Gus bước vào văn phòng Kiểm soát Thiệt hại trong Tòa nhà Flatiron lịch sử, quy mô của cuốn sách trở nên rõ ràng so với số lượng anh hùng đi lại xung quanh hội trường của nó. Nhưng một khi anh ta đến phòng thư, thực tế công việc của anh ta đập vào mắt anh ta. Nhiều người trong số những người không có năng lực làm việc trong phòng thư đều cáu kỉnh, và ông chủ mới của anh ấy, Bart ít thể hiện sự tôn trọng với những người anh ấy tương tác ở đó. Phòng thư có vẻ giống như bất kỳ nơi làm việc nào khác, hài hước hay khác, nhưng khi Gus bắt đầu giao hàng, anh ta biết được điều gì sẽ xảy ra khi những khả năng siêu phàm của mình kết hợp với những con quỷ văn phòng.
Đầu tiên, Gus chia sẻ một chuyến đi thang máy khó xử với Ghost Rider, người không chào đón anh chàng mới. Khi anh ta lên đến tầng 13, mô tả chung về một văn phòng buồn tẻ như một căn phòng nhỏ dường như không bao giờ kết thúc trở thành nghĩa đen. Một đồng nghiệp buồn chán (có ngoại hình là sự kính trọng đối với nhân viên văn phòng và huyền thoại truyện tranh Dilbert ) giải thích rằng sàn tồn tại trong một vũ trụ túi, cho phép nó chứa hàng nghìn nhân viên Kiểm soát Thiệt hại. Trước khi nó bắt đầu, công việc dường như là không thể. May mắn cho Gus, các đồng nghiệp của anh ấy làm việc tốt bên ngoài ranh giới của những gì có thể xảy ra trong một văn phòng truyền thống. Với sự trợ giúp của dịch chuyển tức thời của Nightcrawler, người thuê mới sẽ nhận được hầu hết thư được gửi trước khi đồng hồ trôi đáng ngại điểm năm giờ và các công nhân rời đi trong ngày. Khi Gus mắc lỗi, Quicksilver ở đó để sàng lọc giấy vụn với tốc độ cực nhanh để ghép thành một bản ghi nhớ rời rạc.

Các tình huống phát sinh từ việc thêm các anh hùng vào một văn phòng buồn tẻ khiến cả bộ truyện và các nhân vật trở nên dễ hiểu hơn đối với độc giả. Gus là người đứng đầu đối với khán giả không có sức mạnh, nhưng các siêu anh hùng xung quanh anh ta thể hiện hành vi hơi tự nhiên. Sự khó xử của Ghost Rider xung quanh một đồng nghiệp mới hoặc trải nghiệm của Moon Knight khi tên của anh ấy bị viết sai chính tả tại một quán cà phê đã khiến các nhân vật trở nên khó hiểu theo những cách mà người đọc không thấy trong những cuốn sách nghiêm túc hơn. Mất kiểm soát có tiềm năng tiếp tục pha trộn giữa siêu anh hùng và chủ nghĩa hiện thực theo những cách hài hước. Để Man-Thing sử dụng kỹ thuật lục giác của mình để thêm chút sức sống cho phòng làm việc hoặc The Human Torch giúp nhân viên nhà bếp tăng nhiệt trong giờ ăn trưa sẽ phù hợp với giai điệu của loạt phim.
Sau khi xảy ra sự cố với bản ghi nhớ, Gus không bị cắt ra khỏi phòng thư. Bart nói rằng “con người” tự mô tả có một vị trí đang chờ anh ta ở một bộ phận khác. Một khi Gus bắt đầu làm việc ở bộ phận Người tiêu dùng, anh ta có thể sẽ có nhiều cuộc gặp gỡ siêu phàm hơn. Kiểm soát thiệt hại sẽ là khôn ngoan nếu gắn bó với một người nổi tiếng với khả năng thuyết phục của họ, chẳng hạn như Scarlet Witch, nhưng bộ truyện có thể sẽ chọn một nhân vật có tính khí thất thường để tạo ra một chút hỗn loạn. Vì lợi ích của Gus, Hulk và Wolverine tốt hơn nên ở bên trái đến các nhiệm vụ hiện trường.